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Cómo pagar

Los pagos se hacen a través de un CAJERO en oficinas del Banco Cajamar.

Éstas son las instrucciones para pagar:

1) Encontrar el cajero

Hay 5 cajeros especiales del Banco CajaMar en los que se pueden realizar pagos:

  • Plaza Romea (es la misma oficina a la que había que ir antes)
  • Plaza de la Fuensanta (junto al Corte Inglés grande)
  • Calle Cartagena, 18
  • Av. Marqués de los Vélez, 36
  • Av. Miguel de Cervantes, 9

Puedes verlos también en éste mapa: https://goo.gl/VF7zNk

En otros bancos los cajeros no permiten realizar pagos, entonces solo puedes hacerlo en uno de esos 5.

2) Seleccionar "Operaciones en efectivo"

En la pantalla inicial, selecciona la opción "Ooperaciones en efectivo" (a la derecha)

3) Selecciona idioma

En la siguiente pantalla puedes seleccionar el idioma que prefieras para el resto del proceso ;)

4) Seleccionar "Ingresar efectivo"

En la siguiente pantalla, selecciona la opción "Ingresar efectivo" (en el centro)

5) Introducir número de cuenta

Nuestro número de cuenta es: ES83 3058 0437 2027 2000 9772

Si te equivocas, puedes pulsar la tecla CORREGIR (en el teclado)

6) Introducir cantidad

Teclea la cantidad que vas a pagar. Recuerda escribir 2 ceros (00). Ejemplo: si estás pagando por el Carnaval de Águilas, tienes que teclear 15,00

7) Introducir identificación

En la siguiente pantalla, selecciona la opción "NIF" (a la izquierda).

El código que tienes que introducir es 23305941H

Si te equivocas, puedes pulsar la tecla CORREGIR (en el teclado)

8) Introducir billetes

En este momento puedes introducir el dinero. Importante: Tienes que introducir todos los billetes de una vez.

9) Introducir concepto

Tienes que introducir el NOMBRE DE LA ACTIVIDAD y tu NOMBRE COMPLETO.

Ejemplos:

  • LISBOA JOHN SMITH
  • ESNCARD JOHN SMITH

Si te equivocas, puedes pulsar la tecla BORRAR (en la pantalla)

10) Verificar datos

Revisa que todos los datos están correctos y pulsa "CONFIRMAR LA OPERACIÓN"

Final

Al terminar se imprimirá un recibo que puedes guardar para ti y el cajero te preguntará si quieres otra copia.

  • Si estás pagando una actividad, no es necesario que imprimas una copia, porque nosotros chequeamos los pagos en internet
  • Si estás pagando para la ESNcard, sí que te recomendamos que imprimas una copia, para traerla a la oficina cuando vengas a recoger la ESNcard.

Preguntas y Respuestas

  • ¿A qué hora puedo pagar?
    A cualquier hora, el cajero está abierto todo el día ;)
  • ¿Puedo pagar con tarjetas o monedas?
    No, el cajero solo acepta billetes :(
  • No tengo el dinero justo, ¿el cajero da cambio?
    Sí, da cambio en monedas, aunque tiene un límite (normalmente puedes ingresar 5 o 10 € más de la cantidad que quieras pagar). Si tienes más dinero puedes preguntar en el banco para que te den cambio.
  • ¡He hecho un pago pero se me ha olvidado poner un concepto!
    No pasa nada, escríbenos un email a info@esnmurcia.es y dinos cuándo has hecho el ingreso y lo solucionamos ;)